Những Gì Chúng Tôi Cung Cấp Qua Kênh Di Động
Kênh hỗ trợ di động của 8kbat bao gồm toàn bộ vòng đời tài khoản: từ lúc bạn nạp lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, đến khi rút tiền về ví Viettel Money. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu qua live chat ngay trên trình duyệt điện thoại — không cần tải thêm ứng dụng nào. Khi gặp
sự cố xác minh ví hoặc lệnh nạp chưa vào tài khoản, bạn chỉ cần gửi ảnh chụp màn hình giao dịch qua chat là đội ngũ có thể tra cứu ngay. Các mục như lịch sử giao dịch, trạng thái rút tiền và cài đặt bảo mật đều hiển thị rõ ràng trên giao diện di động.